Riconoscere un pericolo nello smart working può essere più difficile quando l’attività viene svolta in ambienti familiari e non progettati come luoghi di lavoro. Una nuova pubblicazione INAIL analizza come strumenti digitali e metodologie esperienziali possano supportare la percezione dei rischi e l’adozione di comportamenti preventivi.
La fact sheet INAIL “Strumenti digitali e metodologie esperienziali per la prevenzione nel lavoro agile”, pubblicata il 10 novembre 2026, presenta il progetto sperimentale Zoom Stories, sviluppato dal Dipartimento Innovazioni Tecnologiche e Sicurezza degli Impianti, Prodotti e Insediamenti Antropici (DIT).
Il percorso combina simulazione digitale, scenari decisionali e strumenti di approfondimento per osservare come vengono riconosciuti e valutati i rischi nelle attività svolte a distanza e come queste valutazioni influenzano le scelte preventive.
Smart working: perché cambia la percezione dei rischi
Il lavoro agile introduce maggiore flessibilità nella scelta dei luoghi e dei tempi della prestazione e può portare il lavoratore a operare in spazi non progettati specificamente per il lavoro.
Secondo INAIL, la familiarità con gli ambienti domestici può rappresentare un elemento critico: un luogo percepito come sicuro perché appartenente alla vita quotidiana può rendere più difficile riconoscere alcuni pericoli e valutarne correttamente le conseguenze.
Il quadro normativo richiama inoltre la responsabilità del lavoratore nel cooperare all’attuazione delle misure predisposte dal datore di lavoro per i rischi connessi alla prestazione svolta fuori dai locali aziendali. Questo principio è previsto dall’articolo 22, comma 2, della Legge 81/2017 ed è stato rafforzato dal nuovo articolo 3, comma 7-bis, del D.Lgs. 81/2008.
Zoom Stories: come funziona il percorso INAIL
Il progetto Zoom Stories rientra nel Flash Safety Lab, laboratorio didattico di ricerca applicata nel quale strumenti sviluppati nell’ambito della salute e sicurezza sul lavoro vengono utilizzati all’interno di percorsi formativi esperienziali.
Il modulo integra tre strumenti digitali complementari:
- un simulatore per individuare e valutare i pericoli presenti in diversi ambienti domestici;
- un librogame digitale basato su un percorso narrativo nel quale le decisioni del partecipante modificano lo sviluppo della storia;
- il Digital Safety Workbook, utilizzato per approfondire rischi, conoscenze normative e aspetti operativi della prevenzione.
Il percorso comprende inoltre una fase finale di rielaborazione nella quale i partecipanti trasformano quanto appreso in un contenuto digitale dedicato alla prevenzione.
Simulatore digitale: quali rischi vengono riconosciuti meglio
Lo studio pilota è stato realizzato durante due incontri svolti il 10 febbraio e il 3 marzo 2026 e ha coinvolto 36 studenti tra 17 e 19 anni, organizzati in sette squadre.
Nel simulatore sono state analizzate complessivamente 427 valutazioni di gruppo. Il 69,1% delle risposte è risultato coerente con il livello di rischio assunto come riferimento.
I risultati mostrano però differenze significative in base alla tipologia di pericolo. I rischi associati a eventi immediati vengono riconosciuti più facilmente:
- esplosioni: 85,7% di valutazioni coerenti;
- ustioni: 82,9%;
- folgorazioni: 76,8%;
- incendi: 73,2%.
Più complessa risulta invece la valutazione dei rischi collegati a esposizioni prolungate, particolarmente rilevanti quando l’abitazione diventa anche luogo di lavoro.
Per disturbi muscoloscheletrici, postura e dolori articolari la percentuale di valutazioni coerenti è del 60%, mentre per l’affaticamento visivo legato all’uso del computer scende al 28,6%. Per lo stress il valore è del 57,1%.
Librogame: come cambiano le decisioni sulla sicurezza
Il secondo strumento utilizza un branching scenario: il partecipante segue la giornata di una giovane lavoratrice impegnata in lavoro agile e affronta sei momenti decisionali nei quali deve scegliere come comportarsi.
Le sette squadre hanno affrontato complessivamente 42 decisioni. In 26 casi, pari al 61,9%, è stata scelta l’alternativa maggiormente coerente con il comportamento preventivo previsto dallo scenario.
Il percorso non propone però soltanto una scelta astratta tra comportamento corretto e scorretto. Le decisioni vengono inserite in situazioni nelle quali la sicurezza può entrare in tensione con esigenze percepite di produttività, disponibilità e continuità della prestazione.
Dal rischio alla formazione esperienziale
Il Digital Safety Workbook completa il percorso mettendo a disposizione contenuti scientifici, normativi e operativi sui rischi emergenti e tradizionali legati alla trasformazione digitale del lavoro.
Nella fase conclusiva gli studenti hanno inoltre realizzato cortometraggi sulla prevenzione nel lavoro agile, trasformando le conoscenze acquisite in prodotti divulgativi dedicati alla salute e sicurezza.
Secondo INAIL, l’integrazione tra conoscenze teoriche, valutazione pratica dei rischi, confronto tra partecipanti e decisioni contestualizzate può favorire un approccio più attivo alla formazione sulla sicurezza.
Studio pilota: i risultati non misurano ancora l’efficacia formativa
INAIL precisa che i risultati devono essere interpretati con cautela. La sperimentazione ha infatti carattere esplorativo e coinvolge un numero limitato di partecipanti.
Le percentuali rilevate non permettono quindi di formulare conclusioni definitive sull’efficacia formativa del metodo né di generalizzare i risultati a popolazioni più ampie.
Lo studio fornisce invece indicazioni utili per affinare strumenti, indicatori e scenari decisionali e per sviluppare ulteriormente Zoom Stories sia come modulo di formazione esperienziale sulla salute e sicurezza sia come ambiente di sperimentazione di nuove metodologie per la prevenzione.
